Agent au centre de développement des affaires | Boulevard Toyota

Administration, Préposé à la relance, Préposé au service, Spécialiste de produit
Ancienne-Lorette, Beauport, Beaupré, Boischatel, Charlesbourg, Lebourgneuf, Lévis, Pont-Rouge, Portneuf, Québec, Québec métropolitain, Ste-Foy, Val-Bélair
2 semaines

Caractéristiques de l'emploi

SecteurAutomobile
No de l’offre19
Lieu de travailQuébec
Statut de l’emploiPermanent
Horaire de travailTemps plein
Quart de travailJour et Soir

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DESCRIPTION DU POSTE : 

Boulevard Toyota est actuellement à la recherche d’un employé dynamique pour travailler en tant qu’Agent au Centre de développement des affaires.

  • Communiquer rapidement et efficacement avec la clientèle Internet selon le mode de communication qu’elle préfère, soit par téléphone, courrier électronique, texto ou vidéo ;
  • Traiter personnellement toute demande Internet concernant les ventes en établissant d’abord une relation de confiance avec le client ;
  • Analyser le contenu des courriels des textos reçus, identifier la stratégie appropriée et y répondre en tentant de cerner davantage les besoins du client pour mieux le servir ;
  • Être stratégique et proactif dans ses communications avec les clients ;
  • Maintenir, de façon continue, une base de données sur les clients en vue d’assurer le suivi, et ce, en collaboration avec le service des ventes ;
  • Transmettre rapidement l’information pertinente aux personnes concernées ;
  • Se tenir au courant des nouveaux produits sur le marché (toutes marques), caractéristiques, accessoires, etc., et de leurs avantages pour les clients ;
  • Posséder de solides connaissances de tous les produits et services de la concession;
  • Participer à des activités de formation continue sur les produits et la vente ;
  • Assister aux réunions de l’équipe de ventes ;
  • Se présenter de manière professionnelle ;
  • Exécuter d’autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction ;
  • Atteindre les objectifs de rendement fixés par l’organisation.

EXIGENCES ET COMPÉTENCES RECHERCHÉES : 

  • Expérience dans un concessionnaire (atout) ;
  • Excellente capacité de mesure et d’analyse ;
  • Être en mesure de donner un excellent service à la clientèle ;
  • Bonne attitude positive et esprit d’équipe ;
  • Autonomie, rapidité, débrouillardise ;
  • Ponctualité et fiabilité ;
  • Être à l’aise avec les divers outils informatique.

AVANTAGES ET CONDITION DE TRAVAIL :

  • Emploi permanent à temps plein ; 40 heures/sem ;
  • Horaire de travail variable (jour et soir) sur semaine ;
  • Weekends de congé ;
  • Rémunération de base à discuter en fonction de l’expérience + commissions sur atteinte des objectifs ;
  • Milieu de travail stimulant ;
  • Assurances collectives et REER !

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées. 

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