Aviseur technique | Banlieue Ford

Conseiller technique, Conseiller Technique
St-Apollinaire
1 mois

Caractéristiques de l'emploi

SecteurAutomobile
No de l’offre351
Lieu de travailSaint-Apollinaire
Statut de l’emploiPermanent
Horaire de travailTemps plein
Quart de travailJour

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Poste comblé

DESCRIPTION DU POSTE : 

Banlieue Ford, entreprise établie à St-Apollinaire depuis plus de 35 ans, est à la recherche d’un candidat  afin de pourvoir un poste d’aviseur technique au sein de son équipe dynamique et compétente.

Sous la supervision du directeur du service, le titulaire du poste sera responsable des prises de rendez-vous, de l’ouverture des bons de travail, de la coordination des travaux de réparation et d’entretien à effectuer sur les véhicules. Par le fait même, il veillera à assurer le suivi des dossiers de clients, incluant le suivi des pièces en commande et des rappels.

TÂCHES :

  • Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l’information au sujet de leur voiture ;
  • Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents ;
  • Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur ;
  • Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle ;
  • S’assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession ;
  • Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d’autres fonctions.

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE REQUISES :

  • DEP en conseil technique terminé ;
  • Connaissance de la mécanique générale et des pièces ;
  • Expérience sera considéré comme un atout majeur ;
  • Présentation professionnelle ;
  • Soucis du service à la clientèle.

CONDITIONS DE TRAVAIL :

  • Poste permanent, temps plein, 40 heures/semaine, de jour ;
  • Une gamme d’avantages sociaux intéressants ;
  • Un programme de formation et du coaching de façon continue ;
  • Un climat de travail agréable au sein d’une équipe pleine d’entrain ;
  • Des rabais pour les employés sur les produits et les services ;
  • Un club social ;
  • Et bien plus !

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.

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