Conseiller au service technique | Laval Volkswagen

Conseiller technique, Conseiller Technique
Québec
2 mois

Caractéristiques de l'emploi

SecteurAutomobile
No de l’offre404
Lieu de travailQuébec
Statut de l’emploiPermanent
Horaire de travailTemps plein
Quart de travailJour

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Poste comblé

Description du poste

Laval Volkswagen est présentement à la recherche d’un conseiller au service technique pour compléter l’équipe actuelle.

Sous la responsabilité du directeur du service, le conseiller technique établit la relation de confiance avec le client et la concession.

Il est la personne responsable du suivi des entretiens préventif auprès de la clientèle, de manière à en assurer la sécurité et augmenter la longévité des véhicules.

Fonctions :

  • Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l’information au sujet de leur voiture;
  • Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les couts afférents;
  • Conseiller les clients quant aux soins et réparations à donner à leur voiture et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur;
  • Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle;
  • S’assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession;
  • Les tâches principales sont énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d’autres fonctions.

Compétences et exigences requises :

  • DEP en conseil technique terminé;
  • Expérience dans un poste similaire;
  • Connaissance du logiciel SERTI, un atout considérable;
  • Habileté à mettre les gens en confiance;
  • Bon communicateur à l’oral comme à l’écrit;
  • Bonnes aptitudes en vente;
  • Avoir une présentation et une approche professionnelle.

Avantages et conditions de travail :

  • Poste permanent, à temps complet, horaire de jour ;
  • Salaire compétitif;
  • Environnement de travail stimulant;
  • Et bien plus !

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les personnes retenues seront contactées.

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