Conseiller technique | Cliche - Auto Ford Vallée-Jonction

Conseiller technique
Vallée-Jonction
1 mois

Caractéristiques de l'emploi

SecteurAutomobile
No de l’offre488
Lieu de travailVallée-Jonction
Statut de l’emploiPermanent
Horaire de travailTemps plein
Quart de travailJour

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DESCRIPTION DU POSTE :

Cliche Auto Ford – Vallée-Jonction est à la recherche d’un conseiller technique. La personne recherchée aura la responsabilité de recevoir les clients, de fixer des rendez-vous et d’informer les clients aux réparations à effectuer ainsi que sur les entretiens recommandés. Elle devra occasionnellement travailler au département des pièces

FONCTIONS :

  • Assurer un service à la clientèle courtois et efficace, tant au téléphone qu’au comptoir;
  • Coordonner les rendez-vous avec la clientèle en fonction de la disponibilité de l’atelier;
  • Procéder à l’ouverture et à la fermeture des bons de travail;
  • Préparer les soumissions relatives aux réparations;
  • Communiquer avec les clients afin de leur fournir tous les renseignements relatifs aux réparations effectuées, requises ou recommandées;
  • Coordonner les réparations avec le responsable du département de service;
  • Assurer une gestion efficace en ce qui à trait aux retards et imprévus et en faire le suivi à la clientèle;
  • Promouvoir et proposer certains services aux clients tels que les entretiens préventifs;
  • Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d’autres fonctions.

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE REQUISES :

  • Secondaire professionnel (DEP), Formation en automobile, un atout ;
  • Expérience pertinente reliée au poste;
  • Connaissances en mécanique générale et du fonctionnement d’un atelier de réparation;
  • Connaissance informatique;
  • Capacité à répondre à la clientèle de façon professionnelle et courtoise;
  • Capacité à traiter plusieurs dossiers et questions simultanément;
  • Présentation professionnelle.

CONDITIONS DE TRAVAIL :

  • Poste permanent, 40 heures/semaine du lundi au vendredi
  • Salaire selon les politiques de la compagnie et de l’industrie automobile

Faites parvenir votre CV par courriel à marieeve.cyr@clicheauto.com ou par télécopieur au 418-253-5252.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.

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