Directeur de la carrosserie | Daniel Paré - Carrosserie ProColor Saint-Anselme

Pièce et carrosserie
Sainte-Marie
4 mois

Caractéristiques de l'emploi

SecteurAutomobile
No de l’offre148
Lieu de travailSaint-Anselme
Statut de l’emploiPermanent
Horaire de travailTemps plein
Quart de travailJour

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DESCRIPTION DU POSTE :

Daniel Paré Dodge Chrysler Jeep Ram est à la recherche d’un Directeur de la carrosserie.

Le titulaire devra diriger les activités des employés de l’atelier de carrosserie et du département de l’esthétique dans l’exécution des travaux, y compris le respect des échéanciers et des niveaux de productivité ainsi que le maintien des normes de qualité.

Il devra également réaliser un profit raisonnable d’exploitation du service et maintenir les normes de satisfaction de la clientèle tout en contrôlant les dépenses.

TÂCHES :

  • Établir les objectifs du service en collaboration avec son supérieur et les atteindre ;
  • Répondre aux clients de manière profesionnelle et efficace ;
  • Négocier avec les représentants des compagnies d’assurance ;
  • Compléter et/ou signer les formulaires d’assurance afin de préciser les estimations des coûts de réparation et les recommandations ;
  • Maintenir un service de réparation de haute qualité et réduire les retours à l’atelier ;
  • Traiter les plaintes des clients dans les plus brefs délais selon les directives du concessionnaire ;
  • Surveiller l’état d’avancement des travaux relatifs aux véhicules en atelier et s’assurer que les directives portant sur les réparations et la sécurité sont respectées ;
  • Contrôler quotidiennement les rapports de productivité des carrossiers et les feuilles de paie correspondantes ;
  • Motiver les ressources humaines sous sa responsabilité et participer à l’embauche des membres de son équipe  ;
  • Veillez au maintien de l’inventaire des pièces, commander et/ou retourner les pièces en garanties ;
  • Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d’autres fonctions.

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE REQUISES :

  • Atteindre et/ou surpasser les objectifs établis ;
  • Forte orientation vers l’excellence du service à la clientèle ;
  • Expérience en gestion; un atout considérable ;
  • Expérience en atelier de carrosserie/mécanique nécessaire ;
  • Présentation professionnelle ;
  • Proactivité et dynamisme.

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL : 

  • Poste permanent, temps plein ;
  • Ambiance de travail dynamique ;
  • Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) ;
  • Assurances collectives ;
  • Bonis de performance ;
  • Véhicule fourni ;
  • Possibilité de devenir actionnaire.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées. 

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