Réceptionniste | BMW Ville de Québec

Administration, Réceptionniste
Québec
1 année

Caractéristiques de l'emploi

SecteurAutomobile
No de l’offre45
Lieu de travailQuébec
Statut de l’emploiPermanent
Horaire de travailTemps Plein
Quart de travailJour

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DESCRIPTION DU POSTE :

BMW Ville de Québec est à la recherche d’un(e) réceptionniste pour se joindre à son équipe dynamique!

TÂCHES :

  • Opérer un système téléphonique à plusieurs lignes et transférer les appels reçus aux personnes concernées ;
  • Répondre à tous les appels téléphoniques et aux courriels provenant de l’extérieur avec rapidité, courtoisie et professionnalisme, les transférer rapidement à la personne ou au service concerné ;
  • Accueillir les clients et se renseigner sur le but de leur visite ;
  • Communiquer avec les interlocuteurs et les visiteurs de manière professionnelle et efficace ;
  • Acquérir des connaissances de base sur l’entreprise en vue de pouvoir répondre aux interlocuteurs qui demandent de l’information générale ;
  • Maitriser les logiciels requis pour ses fonctions, saisir des données pour la mise à jour de certains dossiers informatisés et classer ou photocopier des documents ;
  • Faire le balancement de la caisse ;
  • Aider le département des ventes dans certaines fonctions administratives ;
  • Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais la titulaire peut être affectée à d’autres fonctions.

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES REQUISES :

  • Diplôme en secrétariat ou l’équivalent sera considéré comme un atout ;
  • Expérience et intérêt pour le domaine automobile sera considéré comme un atout ;
  • Anglais de base essentiel ;
  • Patience, autonomie et gestion du stress ;
  • Courtois, dynamique et souriant ;
  • Sens de l’écoute et du service à la clientèle ;
  • Présentation professionnelle.

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL :

  • Poste permanent, temps plein de jour, du lundi au vendredi ;
  • Fond de pension et assurances collectives après 3 mois ;
  • Programme offrant des véhicules de location à taux réduit (offert aux employés) ;
  • Ambiance de travail dynamique ;
  • Salaire compétitifs en fonction de l’expérience.

NOTA : Veuillez noter que seules les personnes retenues seront contactées. 

 

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