Spécialiste adjoint – Agent BDC – Service à la clientèle | Capitale Chrysler

Agent Web, Ventes
Lebourgneuf, Québec, Québec métropolitain, Ste-Foy
2 mois

Caractéristiques de l'emploi

SecteurAutomobile
No de l’offre77
Lieu de travailQuébec
Statut de l’emploiPermanent
Horaire de travailTemps plein
Quart de travailJour

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Poste comblé

Description du poste :

Capitale Chrysler est présentement à la recherche d’un(e) spécialiste-adjoint(e) pour se joindre à son équipe.

Un(e) spécialiste-adjoint(e) s’occupe de répondre aux appels entrants, aux demandes internet, aux textos et aux clavardages en ligne. Son travail est de collecter l’information pour qualifier le client afin d’obtenir des rendez-vous en concession.

Vous aimez communiquer avec les gens et vous chercher un emploi stable ?

Capitale Chrysler à un emploi pour vous !

Fonctions :

  • Répondre rapidement aux clients à travers les divers modes de communication : téléphone, courriel, message texte et clavardage en ligne (« chat »);
  • Bien cerner les besoins de la clientèle
  • Écrire des notes pertinentes dans les dossiers des clients dans le CRM
  • Proposer et fixer des rendez-vous avec les clients;
  • Faire preuve d’assiduité et d’organisation afin d’effectuer un suivi;
  • Offrir un service à la clientèle exceptionnel.

Compétences et exigences requises :

  • Aucune formation n’est requise mais avoir de l’expérience est un atout;
  • Avoir un permis de conduire pour pouvoir essayer nos produits;
  • Avoir une capacité à travailler sur différents logiciels;
  • Être capable de se débrouiller en anglais;
  • Avoir une attitude positive, professionnelle et énergique;
  • Avoir de l’initiative et faire preuve d’autonomie devant différentes situations;
  • Être autonome, à l’écoute et organisé;
  • Avoir une capacité à répondre à plusieurs clients lorsqu’il y a des périodes de rush;
  • Aimer les produits Chrysler, Jeep, Dodge, Ram et Fiat est important, mais si vous ne connaissez pas encore; nos produits, nous allons vous les faire découvrir et vous allez les aimer;

Avantages et conditions de travail :

  • Entrée en fonction : Dès que possible;
  • Poste permanent, à temps complet;
  • Un horaire stable – pouvant varier de 30 à 40h semaine selon vos disponibilités;
  • Des congés tous les dimanches et une fds de congé sur deux;
  • Un salaire compétitif;
  • Des primes de performance à chaque mois;
  • Une assurance collective;
  • Un environnement de travail en concession avec une équipe enthousiasme et dynamique;
  • Et bien plus !

Vous croyez avoir ce qu’il faut pour rejoindre l’équipe performante de Capitale Chrysler?

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées. 

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