Aviseur(e) technique / Conseiller(ère) au service

Honda St-Nicolas est une concession reconnue pour la qualité de son service à la clientèle, son environnement de travail professionnel et son esprit d’équipe. Nous sommes actuellement à la recherche d’un Conseiller technique d’expérience afin de joindre notre département de service.

Responsabilités principales:
• Accueillir les clients au service et analyser leurs besoins mécaniques;
• Ouvrir et fermer les bons de travail;
• Expliquer clairement les travaux requis et recommander les entretiens appropriés;
• Assurer le lien entre les clients et l’atelier mécanique;
• Effectuer le suivi des réparations et informer les clients de l’avancement;
• Promouvoir les services d’entretien recommandés par le manufacturier;
• Offrir un service à la clientèle professionnel, courtois et efficace;
• Respecter les standards de qualité Honda.

Profil recherché:
• Expérience obligatoire comme conseiller technique / aviseur en concession automobile;
•Excellentes aptitudes en service à la clientèle;
• Bonne capacité de communication et sens de l’organisation;
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Connaissance des logiciels de gestion de service (un atout);
• Esprit d’équipe, autonomie et professionnalisme.

Conditions de travail:
• Poste temps plein – 5 jours par semaine;
• Horaire stable et équilibré;
• Salaire concurrentiel selon l’expérience;
• Avantages sociaux, assurances collectives, etc.;
• Environnement de travail dynamique et respectueux;
• Possibilités de formation et de développement professionnel.

NOTA: Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées.