Conseiller(ère) au service / Aviseur(e) technique

Nous sommes à la recherche d’Aviseurs techniques pour joindre l’équipe d’un concessionnaire automobile bien établi dans la région de Québec et/ou Lévis!

Tâches et responsabilités:
– Accueillir les clients au service et cerner leurs besoins mécaniques;
– Ouvrir les bons de travail et planifier les rendez-vous en fonction des disponibilités de l’atelier;
– Effectuer le suivi des travaux avec les techniciens et informer les clients de l’avancement;
– Expliquer clairement les réparations et recommander les entretiens préventifs;
– Assurer la satisfaction des clients à la livraison du véhicule;
– Gérer la facturation et les dossiers de garantie au besoin.

Exigences:
– Expérience pertinente à titre d’aviseur technique (un atout important);
– Connaissances générales en mécanique automobile;
– Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle;
– Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique;
– Maîtrise des outils informatiques (suite Office, logiciels de gestion de service).

Conditions et avantages:
– Poste permanent à temps plein;
– Salaire compétitif selon l’expérience;
– Avantages sociaux complets;
– Milieu de travail professionnel, dynamique et axé sur la satisfaction du client;
– Possibilités d’avancement au sein du concessionnaire.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées.