Conseiller(ère) technique

Mercedes-Benz de Québec, membre du Groupe Theetge, est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) technique pour rejoindre son équipe!

Tu joueras un rôle clé dans l’expérience client en agissant comme personne ressource entre nos clients et l’équipe technique, tout en offrant un service professionnel à la hauteur de la marque Mercedes-Benz.

Responsabilités:
– Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en entretien et réparation;
– Rédiger les bons de travail et coordonner les interventions avec l’atelier;
– Conseiller les clients sur les travaux à effectuer et les options disponibles;
– Effectuer le suivi des réparations et communiquer les délais aux clients;
– Préparer les estimations et expliquer les factures;
– Assurer la satisfaction de la clientèle et le suivi après-vente.

Avantages:
– Poste permanent;
– Environnement de travail prestigieux au sein d’une concession Mercedes-Benz;
– Équipe dynamique et d’expérience;
– Possibilités d’avancement au sein du Groupe Theetge.

Profil recherché:
– Sens élevé du service client;
– Excellente capacité d’écoute et de communication;
– Axé sur la performance;
– Rigoureux, ordonné et ouvert aux changements;
– Expérience avec une marque de luxe allemande.

Fais carrière avec nous dans un environnement de prestige!

NOTA: Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées.