Offres d’emploi (Directeur de service après-vente à Québec, Ste-Foy et Lévis)

L’offre d’emploi de directeur de service après-vente, que ce soit dans la Ville de Québec, à Ste-Foy, Lévis, Beauport ou ailleurs au Québec, exige de ses postulants qu’ils aient une bonne connaissance dans les produits et les services automobile, de l’expérience en service à la clientèle évidemment, qu’ils aient à cœur la satisfaction des clients par la qualité des services offerts, ils font toujours preuve de professionnalisme envers les clients, leurs collègues de travail et leurs supérieurs et ils établissent une relation de confiance avec le client.

Un emploi en concession à Lévis par exemple, si vous postulez pour un travail comme directeur de service après-vente, vous voyez à assurer le suivi de plusieurs tâches comme;

  • Connaître et appliquer les garanties du constructeur
  • Traiter les commentaires et les plaintes des clients relatives au service après-vente
  • Vous assurer de la satisfaction de chaque client
  • Voir à ce que les réparations soient effectuées adéquatement
  • Établir les coûts de main-d’œuvre relatifs aux travaux d’entretien

 

En plus de ces tâches, vous serez appelé à diriger le département du service après-vente, toujours faire en sorte que les délais et les attentes des clients soient respectés, proposer des solutions aux problèmes qui peuvent survenir à l’occasion et planifier les horaires des techniciens et autres employés. En résumé, le directeur du service après-vente est ni plus ni moins que le lien entre le constructeur et le client.

Si vous croyez être en mesure de combler ces attentes et exigences, et vous désirez un emploi comme directeur de service dans la région de Québec, à Lévis, Beauport ou Ste-Foy, visitez notre site dans la section « recherche d’emploi », et qui sait, vous pourriez peut-être trouver une offre d’emploi dans la Ville de Québec en tant que directeur de service après-vente qui saura combler vos désirs.

La Corporation Mobilis c’est une multitude de services, comme des formations sur mesure, un service de recrutement de candidats, un service d’affichage d’offres d’emploi dans le domaine de l’automobile, c’est la promotion de l’industrie et des métiers de l’automobile, c’est l’organisation d’événements comme le Salon de l’auto de Québec, et tellement plus encore. Mais c’est d’abord et avant tout LA référence en ce qui concerne l’univers de l’automobile.

Directeur des opérations, Directeur des opérations fixes, Directeur du service après-vente
Québec
Publié il y a 2 semaines
  Marlin Chevrolet est à la recherche d'un Directeur des opérations fixes expérimenté et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable de la gestion efficace et efficiente de toutes les opérations fixes, y compris le service après-vente, l'atelier de réparation et les pièces (en collaboration avec le directeur en place).  

Avantages :

  • Salaire compétitif et avantages sociaux;
  • Opportunités de développement professionnel et de formation continue;
  • Bonus selon la performance du service après-vente;
  • Environnement de travail dynamique et stimulant.
 

Qualifications :

  • Diplôme en gestion, administration des affaires ou domaine connexe;
  • Expérience significative dans un poste similaire dans l'industrie automobile;
  • Compétences en leadership et en gestion d'équipe;
  • Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle;
  • Capacité à analyser des données et à prendre des décisions basées sur les résultats;
  • Connaissance des logiciels de gestion des opérations et des systèmes de gestion des stocks.
 

Responsabilités :

  • Superviser et diriger les opérations quotidiennes des services après-vente et des pièces.
  • Assurer la satisfaction des clients en fournissant des services de haute qualité.
  • Gérer et former le personnel des opérations fixes.
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
  • Suivre et analyser les performances des opérations fixes et proposer des améliorations.
  • Collaborer avec les autres départements pour assurer une coordination fluide des opérations.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.

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Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiAutomobile

  Marlin Chevrolet est à la recherche d’un Directeur des opérations fixes expérimenté et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable de la gestion effica...

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