Les offres d’emploi du secteur automobile au Québec

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL:

• Poste permanent, à temps complet, de jour;
• Équipe de direction passionnée, à l'écoute de ses employés;
• Entreprise en croissance et en constante évolution;
• Plan d'avantages sociaux complet (maladie, dentaire, assurances vie et invalidité) et REER collectif avec participation de l'employeur;
• Entreprise familiale, dîner et activités d'équipe;
• Une concession toute neuve avec 40 ans d'expérience.

COMPÉTENCES ET EXIGENCES REQUISES:

• Expérience en vente (un atout);
• Étude en service-conseil ou conseiller technique ou vente (un atout);
• Expérience significative comme conseiller technique;
• Habileté avec les systèmes informatiques (un atout);
• Permis de conduire valide;
• Orienté service à la clientèle;
• Organisation, débrouillardise et rapidité d'esprit.

TÂCHES:

• Accueillir les clients et identifier les besoins de réparations et d'entretien de leur véhicule;
• Informer et conseiller les clients sur les services d'entretien de leur véhicule;
• Offrir un service après-vente hors pair dans le respect des clients;
• Prendre les rendez-vous;
• Effectuer la planification et la distribution du travail aux techniciens en mécaniques et aux préposés à l'esthétique.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination et seules les candidatures retenues seront contactées.

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Poste permanent, temps plein, de jour;
• Salaire compétitif en fonction de la carte de compétence;
• Assurance collective;
• Régime de retraite avec contribution de l’employeur;
• Belle ambiance de travail.

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES REQUISES :

• Détenir un DEP en « Conseil technique et entretien et réparation de véhicules »;
• Posséder 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire;
• Avoir une bonne écoute et un bon sens de l’analyse;
• Posséder un permis de conduire valide;
• Être courtois, dynamique ;
• Axé sur le travail d’équipe.

FONCTIONS :

• D’accueillir les clients, de recueillir les informations afin d’identifier leurs besoins de réparation et d'entretien des véhicules;
• De vendre des services d'entretien aux clients;
• De répondre aux téléphones et de fixer les rendez-vous de service d’entretien;
• D’expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et les coûts afférents;
• De préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d'œuvre et des pièces;
• De conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur;
• De maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle;
• De s'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession;
• De vérifier l'étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d'entreprendre les travaux.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.

Avantages et conditions:

• Poste permanent de jour; du lundi au vendredi, 40 heures/semaine, disponibilité entre 8h-17h;
• Salaire selon expérience de 40 000$ à 69 000$;
• Possibilité de prime à l'embauche selon l'expérience;
• Avantages sociaux; tels que assurances-groupe et congés maladies;
• Leader dans le domaine automobile;
• Solide réputation sur le marché;
• Environnement de travail dynamique et axé sur le travail d’équipe;
• Rabais pour les employés lors de l’achat d’un véhicule;
• Tarifs préférentiels pour les réparations au département de service;
• Salaires compétitifs dans l’industrie;
• Jours fériés payés supplémentaires pendant la période des Fêtes;
• Journées de maladie.

Exigences :

• 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire (atout);
• Expérience avec la marque Ford (atout);
• Formation en lien avec les pièces et accessoires automobiles (atout);
• Connaissance du système Serti (atout).

Principales responsabilités :

• Accueillir les clients dès leur arrivée au département de service, obtenir de l’information au sujet de leur voiture;
• Faire suivi tout au long du processus;
• Faire rapport aux clients de la nature des travaux exécutés sur leur véhicule et ceux à venir;
• Conseiller les clients quant aux soins et réparations à donner à leur voiture et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur;
• Établir et maintenir un lien de confiance avec la clientèle;
• Se soucier et bien répondre aux préoccupations de la clientèle;
• Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées. 

Postuler

Avantages et conditions de travail:

• Poste permanent, à temps complet;
• Horaire de jour;
• Salaire à discuter selon l'expérience;
• Environnement de travail stimulant;
• Et bien plus !

Compétences et exigences requises:

• DEP en conseil technique terminé;
• Nous invitons les finissants à postuler;
• Candidat avec expérience d'un an sera considéré comme un atout;
• Expérience dans le service à la clientèle;
• La maîtrise des systèmes informatiques est nécessaire;
• Habileté à mettre les gens en confiance;
• Bon communicateur à l'oral comme à l'écrit;
• Avoir à cœur la satisfaction de la clientèle;
• Avoir une approche professionnelle.

Fonctions :

• Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture;
• Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents;
• Conseiller les clients quant aux soins et réparations à donner à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur;
• Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle;
• S'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession;
• Les tâches principales sont énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions.