Les offres d’emploi du secteur automobile au Québec

Fonctions

• Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée au département de service, obtenir de l’information au sujet de leur voiture;
• Faire le suivi tout au long du processus;
• Faire le rapport aux clients de la nature des travaux exécutés sur leur véhicule et ceux à venir;
• Conseiller les clients quant aux soins et réparations à donner à leur voiture et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur;
• S’assurer que la clientèle est au courant des dernières offres et promotions;
• Établir et maintenir un lien de confiance avec la clientèle;
• Se soucier et bien répondre aux préoccupations de la clientèle;
• Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle.

Compétence et exigences requises

• Formation de conseiller technique ou expérience dans le domaine, un atout;
• Connaissance de Reynolds (Era-Ignite), un atout;
• Aptitude à travailler avec le public;
• Travaillant et ponctuel;
• Avoir des connaissances de base en mécanique automobile;
• Présentation professionnelle;
• Entretenir des relations harmonieuses avec l’équipe en place.

Avantages et conditions

• Travail à temps plein;
• 40 heures semaine, de jour;
• Plan de rémunération très avantageux, supérieur à la concurrence (entre $55000.00 et $74000.00 par année selon la carte);
• Plan de formation continue du fabriquant;
• Fond de retraite, assurance groupe;
• Chaussures de sécurité et vêtements corporatifs fournis.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Emploi temps plein;
• Entrée en fonction dès que possible;
• Environnement de travail stimulant;
• Assurance collective;
• REER collectifs.

COMPÉTENCES REQUISES :

• Expérience sur un poste similaire;
• Présentation professionnelle;
• Autonomie et rigueur;
• Sens du service à la clientèle;
• Permis de conduire valide.

FONCTIONS :

• Accueil client et prise de rendez-vous;
• Explication des travaux réalisés sur leur voiture ainsi que des coûts;
• Écoute active du client et prise de ses besoins;
• Conseil client sur l'entretien;
• Fidélisation des clients en maintenant une satisfaction élevée;
• Toute autre tâche connexe nécessaire.