Vos missions

• Prendre les rendez-vous du service;
•  Accueillir les clients chaleureusement en plus de cerner, établir et analyser leurs besoins;
•  Coordonner et gérer le calendrier de travail des techniciens selon les priorités;
•  Conseiller la clientèle et proposer les entretiens recommandés par les manufacturiers;
•  Conseiller et vendre les différents services offerts;
•  Ouvrir et fermer des bons de réparation;
•  Faire le suivi de l’état d’avancement des travaux auprès des clients;
•  Faire le suivi des réclamations de garantie et des dossiers d’assurances;
•  Effectuer différentes tâches administratives relatives au service à la clientèle;
•  Assurer la satisfaction du client à l’égard du service après-vente;
•  Exécuter d’autres tâches selon les consignes de la direction.

Avantages et conditions