Représentant aux communications web

BEAUCE AUTO

Agent service à la clientèle, Préposé aux rendez-vous
Beauce
Publié il y a 1 semaine

 

Tu ne pars pas en courant quand le téléphone sonne?

Tu aimes le service à la clientèle?

On dit de toi que tu es le positif de ta gang?

BEAUCE AUTO est à la recherche d’un représentant aux communications web pour se joindre à l’équipe de vente!

CE QU’ON A À T’OFFRIR :

  • Emploi permanent, à temps plein;
  • Horaire du lundi au vendredi;
  • 3 soirs semaine jusqu’à 20 heures;
  • Une rémunération, des avantages supérieurs à l’Industrie et des incitatifs en fonction de votre dépassement;
  • Une formation complète et continue;
  • Des possibilités d’avancement au sein du Groupe Couture.

CE QUE TU DOIS AVOIR :

  • Attitude positive et dynamique;
  • Habiletés relationnelles marquées avec la clientèle;
  • Français parlé et écrit impeccable;
  • Aptitudes à la vente;
  • Rigueur, organisé et travail en équipe;
  • Facilité avec les outils informatiques.

CE QU’ON VEUT QUE TU EXÉCUTES :

La personne aura comme rôle d’être l’agent de liaison avec le client à compter du premier contact web et terminera l’expérience client lors de la remise du véhicule suite à l’achat.

  • Répondre aux demandes courriels / SMS de futurs clients;
  • S’occuper de la relance des clients dont la location ou le financement arrive à terme;
  • Effectuer un suivi assidu dans le but de fidéliser les clients;
  • Travail effectué avec un logiciel ‘’CRM’’ (système de gestion de client) à la fine pointe;
  • Assurer une expérience client complète avant le départ du client lors de la prise de possession de leur véhicule neuf ;
    • Signature des documents;
    • Explications détaillées du véhicule;
    • Visite des locaux de la concession;
    • Prise du premier rendez-vous au service après-vente.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les candidatures retenues seront contactées.

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Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiAutomobile
Lieu de travailSaint-Georges
Statut de l’emploiPermanent
Horaire de travailTemps plein
Quart de travailJour

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