Conseiller technique

Lévis Subaru

Conseiller technique
Lévis
Publié il y a 1 semaine

 

Tu souhaites bâtir une carrière au sein d’une entreprise structurée et faire partie d’une équipe motivée dans un domaine en constante évolution?

Lévis Subaru à l’opportunité rêvée !

Sous la supervision du directeur du service après-vente, le conseiller technique assure la communication entre la clientèle et les techniciens. Il veille à respecter des standards élevés de satisfaction de la clientèle.

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL:

  • Horaire: Lundi au vendredi;
  • Quart: Jour (40h) / temps plein permanent;
  • Programme de formation continue;
  • Régime d’assurance collective et fond de pension après 6 mois;
  • Rabais d’employé.

COMPÉTENCES ET EXIGENCES:

  • Autonomie et proactivité ; Capacité à travailler en équipe ; Capacité à travailler à l’intérieur de délais serrés ; Écoute et empathie ; Orienté vers les résultats et le service à la clientèle. Bonne connaissance de la mécanique (un atout);
  • Connaissance du logiciel SERTI (un atout) ;
  • Expérience dans le domaine (un atout);
  • Posséder un permis de conduire valide.

TÂCHES :

  • Accueillir les clients chaleureusement, dès leur arrivée et obtenir de l’information au sujet de leur voiture;
  • Transmettre les bonnes informations au technicien de l’atelier, responsable du véhicule;
  • Communiquer avec le client tout au long du processus pour l’informer du développement des travaux en cours sur sa voiture;
  • Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et les coûts qui y sont reliés;
  • Conseiller les clients quant à l’entretien à effectuer sur leurs véhicules et souligner l’importance de ceux-ci, selon les caractéristiques techniques du constructeur;
  • Optimiser la visite des clients en leur offrant d’effectuer les entretiens supplémentaires recommandés par le fabricant;
  • Prendre le prochain rendez-vous selon l’agenda du client
  • Finaliser le processus de facturation et le paiement.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.

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Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiAutomobile
No de l’offre1543
Lieu de travailLévis
Statut de l’emploiPermanent
Horaire de travailTemps plein
Quart de travailJour

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