Conseiller technique

Kia Beauport

Conseiller technique
Québec
Publié il y a 6 jours

 

Tu souhaites bâtir une carrière au sein d’une entreprise structurée et faire partie d’une équipe motivée dans un domaine en constante évolution? Kia Beauport a l’opportunité rêvée ! Nous sommes présentement à la recherche d’un conseiller technique pour se joindre à notre équipe!

Sous la supervision du directeur du service après-vente, le conseiller technique assure la communication entre la clientèle et les techniciens. Il veille à respecter des standards élevés de satisfaction de la clientèle.

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL :

  • Poste temps plein, permanent;
  • Horaire de jour, 40H/semaine (4 et demie par semaine);
  • Salaire à partir de 25,99$/heure, selon la carte de compétence;
  • Programme de formation continue;
  • Régime d’assurance collective;
  • Rabais d’employé;
  • Régime de retraite;
  • Vêtements fournis;
  • Possibilité de cotiser à un REER collectif.

COMPÉTENCES ET EXIGENCES REQUISES :

  • Bonne connaissance de la mécanique (un atout);
  • Connaissance du logiciel Reynold’s (un atout);
  • Expérience dans le domaine (un atout);
  • Autonomie et proactivité;
  • Capacité à travailler en équipe;
  • Capacité à travailler à l’intérieur de délais serrés;
  • Écoute et empathie;
  • Orienté vers les résultats et le service à la clientèle;
  • Posséder un permis de conduire valide.

FONCTIONS :

  • Accueillir les clients chaleureusement, dès leur arrivée et obtenir de l’information au sujet de leur voiture;
  • Transmettre les bonnes informations au technicien de l’atelier, responsable du véhicule;
  • Communiquer avec le client tout au long du processus pour l’informer du développement des travaux en cours sur sa voiture;
  • Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et les coûts qui y sont reliés;
  • Conseiller les clients quant à l’entretien à effectuer sur leurs véhicules et souligner l’importance de ceux-ci, selon les caractéristiques techniques du constructeur;
  • Optimiser la visite des clients en leur offrant d’effectuer les entretiens supplémentaires recommandés par le fabricant;
  • Prendre le prochain rendez-vous selon l’agenda du client;
  • Finaliser le processus de facturation et le paiement.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.

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Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiAutomobile
No de l’offre2466
Lieu de travailQuébec
Statut de l’emploiPermanent
Horaire de travailTemps plein

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