Directeur des opérations fixes

L'ANGE-GARDIEN VOLKSWAGEN

Directeur des opéraitons fixes, Directeur des opérations
Québec
Publié il y a 6 jours

 

Propulser la rentabilité de l’entreprise vers de nouveaux sommets et faire honneur à notre réputation d’excellence : voilà la mission de notre DIRECTEUR DES OPÉRATIONS FIXES, chez L’ANGE-GARDIEN VOLKSWAGEN

La qualité inégalée de notre service et notre rendement exceptionnel nous ont valu l’emblème du Club Wolfsburg en 2020. Cette distinction prestigieuse témoigne sont que nous occupons une place de choix dans le coeur de la clientèle Volkswagen à Québec .

CONDITIONS ET AVANTAGES À L’EMPLOI :

  • Poste permanent, temps complet;
  • Poste de 40 heures et plus, de jour;
  • Rémunération compétitive selon expérience;
  • Assurances collectives;
  • Vacances et congés mobiles.

EXIGENCES ET EXPÉRIENCES REQUISES

  • 6 à 9 ans d’expérience pertinente en service automobile, gestion de personnel et en vente;
  • Excellentes connaissances en mécanique;
  • Parfaite maîtrise du français et de l’anglais;
  • Permis de conduire valide;
  • Aisance avec les outils informatiques, entre autres avec la suite Microsoft Office;
  • Connaissance du système de gestion SERTI (un atout);
  • Vous avez un don pour rassembler et motiver votre équipe;
  • Votre attitude professionnelle et positive vous permet de régler avec diplomatie toute situation problématique;
  • Votre sens de l’organisation est un outil indispensable pour gérer une tonne de dossiers à la fois;
  • Souriant et chaleureux, vous gagnerez à tout coup la confiance de la clientèle et de nos partenaires!

FONCTIONS :

Le défi que nous vous proposons en est un de taille : la prospérité de l’entreprise et l’excellence du service offert reposent sur vos épaules. Saisissez cette occasion inestimable de vous surpasser!

Gestion des opérations : le directeur des opérations fixes organise et dirige les activités de l’atelier et déploie des solutions ingénieuses pour stimuler les performances des techniciens.

  • Superviser le travail de son équipe pour veiller à la rapidité et à la qualité du service, et à la propreté des espaces de travail;
  • Comprendre et respecter les divers règlements qui touchent les travaux d’entretien du milieu automobile;
  • Appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du constructeur, et gérer toute la documentation qui s’y rattache;
  • Contrôler l’approvisionnement des pièces nécessaires aux travaux quotidiens
  • Superviser et conseiller le personnel du service après-vente;
  • Planifier la formation technique des employés;
  • Protéger l’harmonie et l’esprit d’équipe qui règnent au sein de son équipe ainsi qu’entre les divers services;
  • Veiller au rendement des employés grâce à des rapports de productivité et à des vérifications périodiques;
  • Créer un environnement de travail sain et sécuritaire pour les employés.
  • Entretenir des relations harmonieuses avec les clients et recueillir leurs recommandations pour veiller à leur entière satisfaction;
  • Agir à titre de personne-ressource pour les représentants des constructeurs.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.

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Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiAutomobile
Lieu de travailL'Ange-Gardien
Statut de l’emploiPermanent
Horaire de travailTemps plein
Quart de travailJour

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