En constante progression, le groupe JD à besoin d’un préposé au rendez-vous et relance à la clientèle pour son département de service.

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Entrée en fonction : Dès que possible;
• Horaire : Poste permanent,  temps plein;
• Salaire : à discuter selon expérience
• Ambiance de travail agréable et dynamique;
• Et bien plus!

COMPÉTENCES ET EXIGENCES REQUISES :

• Détenir un minimum d’expérience au sein d’un poste similaire (un atout);
• Posséder de l’expérience avec le service à la clientèle;
• Être à l’aise au téléphone;
• Avoir une excellente capacité de communication;
• Être capable de travailler en équipe;
• Présentation professionnelle.

FONCTIONS :

• Vous devrez contacter et recevoir des appels de nos clients afin de planifier la maintenance des véhicules;
• Solliciter la clientèle existante afin de promouvoir les services d’entretien recommandés par le constructeur et, s’il y a lieu, promouvoir aussi les autres services de l’après-vente selon les consignes de la direction;
• Fixer et confirmer des rendez-vous;
• Faire des appels dans le système pour relancer les clients pour l’entretien de leurs véhicules;
• Vendre les items d’entretien recommandés aux clients;
• Mise à jour régulièrement la base de données;
• Le suivi des visites du département du service;
• Le suivi de la satisfaction client.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.

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