Laval Volkswagen est à la recherche du meilleur préposé aux réclamations de la grande région de Québec. Vous avez la tête de l’emploi si vous êtes très allumé et minutieux, et si vous possédez déjà des connaissances en automobiles. Vous êtes également habile avec les logiciels informatiques? On est en voiture! Pour le reste, nous sommes prêts à vous former.

Le préposé aux réclamations travail sous la direction du directeur du service.

Avantages Laval Volkswagen:

• Poste permanent, à temps plein: 40h/semaine (non syndiqué);
• Horaire de travail : flexible;
• Assurance collective;
• Assurance dentaire;
• Régime de retraite;
• Rabais d’employé;
• Salaire: selon l’expérience.

Qualifications et prérequis:

• Formation générale en automobile, un bel atout;
• Expérience dans un poste similaire, un beau plus;
• Aptitudes pour le travail en équipe;
• Connaissances en mécanique et en pièces mécaniques;
• Maîtrise des logiciels informatiques pertinents du manufacturier;
• Bilinguisme, un gros atout en votre faveur.

Responsabilités:

• Traiter les réclamations liées aux garanties;
• Élaborer et soumettre au fabricant des dossiers complets qui répondent en tous points à la garantie applicable;
• Effectuer les demandes de suivi afin de réclamer les réparations;
• Gérer la facturation de toutes les réclamations de garantie émises par la concession en garantie.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées.

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