La Corporation Mobilis; LA référence en emploi automobile
L’industrie automobile et la grande variété des métiers qui la compose sont méconnus par la plupart des gens. Bien que certains métiers comme les conseillers en ventes automobiles soient les premiers auxquels on pense, peu de gens ont la chance de connaître le quotidien des gens qui pratiquent les différents corps de métiers qui sont offerts par les concessions automobiles et de camions lourds.
Afin de témoigner du quotidien des différents emplois disponibles chez les concessionnaires de la grande région de Québec, la Corporation Mobilis est allée à la rencontre de plusieurs personnes ayant des fonctions diversifiées et qui travaillent chez ses concessionnaires membres. Aujourd’hui, nous vous présentons Sylvie Noël, qui a occupé plusieurs postes chez Porsche Québec depuis plus de 7 ans, dont 3 ans en tant que préposée aux réclamations.

Être préposée aux réclamations chez un concessionnaire automobile
Madame Noël a commencé sa carrière comme conseillère technique, puisque cet emploi lui permettait de poursuivre sa passion pour l’automobile en développant ses compétences et en ayant un bon revenu. Les nombreuses possibilités d’avancement possible en concession lui ont permis d’évoluer jusqu’au poste de préposée aux réclamations qu’elle occupe aujourd’hui. Comme elle dit, en concession automobile, « il est possible pour une personne de se développer dans le même poste tout au long de sa carrière si c’est ce qu’elle souhaite. Toutefois, les possibilités d’avancement sont également très nombreuses pour les personnes qui ont l’ambition d’avancer dans la compagnie ».
Selon madame Noël, plusieurs qualités sont essentielles pour occuper poste de préposé aux réclamations : « Il faut être créatif et avoir le souci du détail. Il faut observer et poser des questions, être passionné, avoir envie de s’investir, être patient, avoir de l’empathie et être capable de rester calme […] En faisant preuve d’une curiosité d’apprendre, il y a toujours un moyen de s’améliorer et de se dépasser ».

Cette rencontre éveille ton intérêt?
Envoie-nous ta candidature et il nous fera plaisir de t’accompagner dans tes recherches.

Sylvie Noël, Préposée aux réclamations au Centre Porsche Québec