Commis aux pièces (senior) / Directeur(trice) du département des pièces

Une occasion pour un professionnel des pièces qui veut aller plus loin dans son cheminement de carrière…!

Un concessionnaire automobile bien établi est à la recherche d’un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour se joindre à son département des pièces. L’employeur souhaite rencontrer des candidats capables d’évoluer dans un environnement où l’expérience, l’autonomie, le service à la clientèle et la rigueur sont reconnus. Selon le profil, le poste peut être offert comme Commis aux pièces senior ou comme Directeur(trice) du département des pièces.

COMMIS AUX PIÈCES SENIOR

• Conseiller la clientèle et les techniciens dans l’identification des pièces et accessoires;
• Commander, réceptionner, vérifier, classer et distribuer les pièces;
• Effectuer les transactions et maintenir les informations à jour dans le système;
• Assurer le suivi des commandes, retours, échanges et besoins de l’atelier;
• Offrir un service professionnel au comptoir et au téléphone;
• Agir comme personne-ressource auprès de l’équipe grâce à votre expérience.

DIRECTEUR(TRICE) DU DÉPARTEMENT DES PIÈCES

• Superviser et coordonner les activités quotidiennes du département des pièces;
• Planifier le travail, soutenir l’équipe et maintenir un haut niveau de service;
• Superviser les achats, commandes, réceptions, inventaires, retours et relations fournisseurs;
• Suivre les résultats, la productivité, les coûts et les indicateurs de performance;
• Collaborer étroitement avec la direction, le Service et l’atelier mécanique;
• Participer au recrutement, à l’intégration, à la formation et au développement des employés;
• Optimiser les processus et contribuer à la rentabilité du département.

RESPONSABILITÉS CLÉS – DÉPARTEMENT DES PIÈCES

• Conseiller les clients internes et externes et répondre aux demandes au comptoir et au téléphone;
• Rechercher, identifier, commander et fournir les pièces nécessaires aux réparations et à l’entretien;
• Effectuer les transactions dans le système informatique et assurer l’exactitude des dossiers;
• Réceptionner les marchandises, les vérifier et les classer de façon structurée et efficace;
• Maintenir l’organisation, la disponibilité et la précision de l’inventaire;
• Collaborer avec les techniciens, aviseurs, conseillers, fournisseurs et autres départements;
• Assurer les suivis nécessaires afin de maintenir une opération fluide et un excellent service.

PROFIL RECHERCHÉ

• 3 à 5 ans d’expérience pertinente dans un département des pièces automobile;
• Bonne connaissance des pièces mécaniques et de carrosserie;
• Connaissance du système SERTI : excellent atout;
• Autonomie, initiative, rigueur et capacité à travailler en équipe;
• Personne structurée, organisée et capable de gérer plusieurs priorités;
• Excellent sens du service à la clientèle, autant interne qu’externe;
• Aime apprendre et se perfectionner par la formation continue;
• Bonne aisance informatique;
• Capacité à travailler sous pression tout en conservant un service professionnel.

Pour le volet Directeur: expérience en supervision, coordination et gestion d’équipe (un atout important)

DES CONDITIONS QUI RECONNAISSENT VOTRE EXPÉRIENCE

• Rémunération globale pouvant atteindre 90 500 $ par année, selon le poste, l’expérience et la structure de bonification;
• Poste permanent à temps plein, 40 heures par semaine, de jour;
• Vêtements de travail fournis;
• Rabais employés;
• Formation continue payée par l’employeur;
• Contribution de l’employeur à un fonds de pension;
• Vacances et congés maladie;
• Assurance salaire, médicaments et autres généreux avantages;
• Possibilités de développement professionnel et d’avancement;
• Milieu de travail agréable où le respect constitue une valeur importante.

POURQUOI CONSIDÉRER CETTE OPPORTUNITÉ?

Parce qu’il s’agit d’une occasion de mettre votre expérience des pièces à contribution dans une organisation qui souhaite investir dans ses employés. Que vous souhaitiez demeurer un expert du métier ou franchir une étape vers la gestion, l’employeur offre un contexte permettant de développer vos compétences et de faire évoluer votre carrière.

NOTA: Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées.