Offres d’emploi Automobile à Québec

AVANTAGES :

• Poste permanent à temps plein 40 heures/semaine, de jour du lundi au vendredi (7h00 à 15h30);
• Salaire très compétitif;
• programme d’avantages sociaux complet (Assurance collective et dentaire, Régime de retraite, Vêtements…).

EXIGENCES:

• Expérience d’au moins 1 à 2 années à titre de conseiller technique ou expérience similaire au service à la clientèle;
• Connaissance du logiciel SERTI(un atout);
• Maîtrise des logiciels de la suite Office;
• Maîtrise de la langue anglaise un atout;
• Un sens inné du relationnel, de l'autonomie, de la proactivité et de l'organisation

RESPONSABILITÉS:

• Accueillir les clients et définir les besoins des clients;
• Inscrire et gérer les rendez-vous à l’agenda des appels reçus pour prise de rendez-vous;
• Procéder à l'ouverture du bon de réparation et vérifier si les coûts sont couverts par la garantie ou non;
• Préparer, présenter et expliquer les estimations de coûts;
• Suivi des bons de travail ;
• Préparer les factures et expliquer aux clients les travaux effectués;
• Informer la clientèle des différents forfaits offerts d'entretien de leur véhicule;
• Maintenir les normes élevées de satisfaction de la clientèle;
• Vérifier l'état d'avancement des travaux tout au long de la journée auprès du contremaître d'atelier pour en tenir informé le client;
• Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.

AVANTAGES

• Emploi permanent à temps complet;
• Possibilité d’un horaire variable, du lundi au vendredi;
• Des possibilités d'avancement;
• Une équipe dynamique;
• Une rémunération qui reflètera votre détermination!

PRINCIPALES FONCTIONS

• Traiter les transactions de financement et de location avec exactitude et équité par l’entremise de sources de financement en vue de leur approbation;
• Conseiller les clients sur le financement et les assurances vie et maladie, diverses protections et des garanties prolongées, etc;
• Voir à la perception de tous les frais de financement et d’assurance;
• Recevoir toute demande de crédit.

PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes passionné par l’industrie automobile et par le désire que vos clients soient satisfaits;
• Vous avez de l’expérience comme directeur(trice) commercial(e) un atout considérable;
• Votre but est d'atteindre les objectifs de vente des produits de la concession;
• Vous avez confiance en vos moyens, une attitude positive et êtes joueur d’équipe;
• Vous faites preuve d’éthique professionnel.

TÂCHES :

• Préparer les dossiers administratifs des véhicules repris en échange.
• Rédiger les contrats entre commerçants.
• Enregistrer (stocker) l’arrivée des véhicules neufs;
• Préparer les dossiers de vente, dont l’étiquetage des clés;
• Assurer le classement des factures et la comptabilisation de factures diverses;
• Utiliser SAAQ Clic commerçant pour immatriculer et transférer des véhicules.
• S’occuper des retours et rachats de location.

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

• Une personne dédiée à offrir un service à la clientèle de haute qualité;
• Une personne organisée, autonome, dynamique qui aime le travail d’équipe;
• Facilité avec les outils informatiques, maîtrise de la suite Office, Merlin et Serti un atout;
• Expérience au sein d’une équipe de vente;
• Excellent français écrit.

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Du lundi au vendredi;
• Équipe dynamique;
• Conditions de travail exceptionnelles y incluant de la formation continue et un programme de télémédecine;
• Possibilités d’avancement au sein du Groupe Couture.