Conseiller technique dans le secteur automobile au Québec

  Lessard Hyundai est actuellement à la recherche d'un conseiller technique pour compléter son équipe. Vous avez de l'entregent et vous êtes convaincu d'avoir des aptitudes pour le service à la clientèle ? Nous recherchons une personne ayant d'excellentes compétences en service à la clientèle et qui ont à cœur la satisfaction des clients. Nous avons besoin d'une personne avec ou sans expérience dans le domaine.

Avantages et conditions de travail:

• Poste permanent, à temps complet;
• Horaire de jour;
• Salaire à discuter selon l'expérience;
• Environnement de travail stimulant;
• Et bien plus !

Compétences et exigences requises:

• DEP en conseil technique terminé;
• Nous invitons les finissants à postuler;
• Candidat avec expérience d'un an sera considéré comme un atout;
• Expérience dans le service à la clientèle;
• La maîtrise des systèmes informatiques est nécessaire;
• Habileté à mettre les gens en confiance;
• Bon communicateur à l'oral comme à l'écrit;
• Avoir à cœur la satisfaction de la clientèle;
• Avoir une approche professionnelle.

Fonctions :

• Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture;
• Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents;
• Conseiller les clients quant aux soins et réparations à donner à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur;
• Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle;
• S'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession;
• Les tâches principales sont énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées.  Postuler

Tu souhaites bâtir une carrière au sein d’une entreprise structurée et faire partie d’une équipe motivée dans un domaine en constante évolution? Kia Beauport a l’opportunité rêvée ! Nous sommes présentement à la recherche d'un conseiller technique pour se joindre à notre équipe! Sous la supervision du directeur du service après-vente, le conseiller technique assure la communication entre la clientèle et les techniciens. Il veille à respecter des standards élevés de satisfaction de la clientèle.

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Poste temps plein, permanent;
• Horaire de jour, 36H/semaine;
• Salaire à partir de 25,99$/heure, selon la carte de compétence;
• Programme de formation continue;
• Régime d’assurance collective;
• Rabais d’employé;
• Régime de retraite;
• Vêtements fournis;
• Possibilité de cotiser à un REER collectif.

COMPÉTENCES ET EXIGENCES REQUISES :

• Bonne connaissance de la mécanique (un atout);
• Connaissance du logiciel Reynold’s (un atout);
• Expérience dans le domaine (un atout);
• Autonomie et proactivité;
• Capacité à travailler en équipe;
• Capacité à travailler à l’intérieur de délais serrés;
• Écoute et empathie;
• Orienté vers les résultats et le service à la clientèle;
• Posséder un permis de conduire valide.

FONCTIONS :

• Accueillir les clients chaleureusement, dès leur arrivée et obtenir de l'information au sujet de leur voiture;
• Transmettre les bonnes informations au technicien de l'atelier, responsable du véhicule;
• Communiquer avec le client tout au long du processus pour l’informer du développement des travaux en cours sur sa voiture;
• Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et les coûts qui y sont reliés;
• Conseiller les clients quant à l’entretien à effectuer sur leurs véhicules et souligner l'importance de ceux-ci, selon les caractéristiques techniques du constructeur;
• Optimiser la visite des clients en leur offrant d’effectuer les entretiens supplémentaires recommandés par le fabricant;
• Prendre le prochain rendez-vous selon l’agenda du client;
• Finaliser le processus de facturation et le paiement.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées. Postuler 

Vous avez complété votre DEP en vente et conseil de pièces ? Vous êtes à l'aise avec SERTI? MAZDA CHÂTEL est à la recherche d'un conseiller technique pour se joindre à son équipe!

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL  :

• Poste permanent à temps complet;
• 36 heures par semaine de jour;
• Salaire et avantages sociaux selon la convention;
• Vêtements de travail fournis.

COMPÉTENCES ET EXIGENCES REQUISES :

• Formation de conseiller technique;
• Expérience dans le domaine;
• Connaissance de Serti un atout;
• Aptitude à travailler avec le public;
• Avoir des connaissances de base en mécanique automobile.

FONCTIONS :

• Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée au département de service, obtenir de l’information au sujet de leur voiture;
• Faire suivi tout au long du processus;
• Faire rapport aux clients de la nature des travaux exécutés sur leur véhicule et ceux à venir;
• Conseiller les clients quant aux soins et réparations à donner à leur voiture et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur;
• S’assurer que la clientèle est au courant des dernières offres et promotions;
• Établir et maintenir un lien de confiance avec la clientèle;
• Se soucier et bien répondre aux préoccupations de la clientèle;
• Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seuls les candidats retenus seront contactés. Postuler

 

BMW Ville de Québec est à la recherche d'un conseiller technique pour se joindre à son équipe!

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL :

Entrée en fonction : Dès que possible; Poste permanent, à temps complet; Formation continue; 36 heures semaine/ 4 jours; Salaire selon la carte de compétence.

COMPÉTENCES ET EXIGENCES REQUISES :

Détenir la carte de compétence du CPA; Agir en qualité de personne-ressource pour tous projets spéciaux traitant de l’amélioration de la satisfaction de la clientèle; Se présenter de manière professionnelle; Exécuter d’autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

FONCTIONS :

• Accueillir les clients et obtenir l’information au sujet de leur voiture;
• Expliquer la nature des travaux et les frais reliés;
• Conseiller les clients quant aux entretiens prévus selon les recommandations du manufacturier;
• S’assurer que les clients soient informés de toute promotion offerte par la concession Maintenir des normes élevées de satisfaction;
• Assurer le suivi des dossiers sous sa responsabilité.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées. Postuler

    Vous avez de solides connaissances en mécanique automobile? Vous avez déjà travaillé avec la marque Honda (encore mieux!)? Vous désirez un environnement de travail agréable ou vous êtes reconnus à votre juste valeur? Joignez l'équipe HONDA DEGIRO Montmagny!

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL:

• Entrée en fonction rapide;
• Quart de travail de jour seulement (8h à 17h);
• Milieu de travail stimulant;
• Salaire entre 24$ et 30$/h;
• Vêtements de travail fournis;
• Fonds de pension et assurances collectives;
• Congé de maladie;
• Possibilité d'avancement!

COMPÉTENCES ET EXIGENCES REQUISES:

• Expérience en mécanique automobile;
• Connaissance du logiciel SERTI, un atout;
• Expérience avec HONDA, un atout!

FONCTIONS:

• Accueillir les clients dès leur arrivée et obtenir de l’information au sujet de leur voiture;
• Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents;
• Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur véhicule et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur;
• Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle;
• S’assurer que les clients soient informés des promotions ou de tout service offert par la concession;
• Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d’autres fonctions.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées. Postuler