Offres d’emploi Automobile à Québec

  Volkswagen Saint-Nicolas vient tout juste de créer un nouveau poste qui pourrait vous convenir soit un poste d’agent web- vente et service à la clientèle (BDC). À ce poste, vous jouerez un rôle de premier plan dans la relation à long terme entre la concession et ses clients. Vous aimeriez coordonner et agir en tant qu'agent de liaison entre la clientèle et nos succursales tout en offrant un service à la clientèle impeccable? Vous êtes en mesure de cerner les besoins d'un client en quelques minutes grâce à votre sens de l'écoute hors du commun et vos connaissances pointues de l'industrie automobile? Vous êtes dynamique et vous avez une aisance pour convaincre les clients afin de fixer des rendez-vous en succursale?   AVANTAGES ET CONDITIONS Ce qu’on vous offre :

• Horaire de travail: lundi au vendredi, jour ou soir;
• Un environnement de travail ultramoderne qui sent le neuf autant que nos véhicules;
• Un programme d’assurances collectives pour vos petits bobos (après la période de probation);
• Une formation continue à l'interne ainsi qu'avec Volkswagen;
• Des rabais pour les employés, parfaits pour rouler en VW;
• Régime de retraite;
• Activités sociales;
• Assurance;
• Café et cafétéria;
• Formation continue;
• Autre avantage: la proximité (oubliez le 3e lien, nous sommes à 5 minutes du pont).

  COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Un DES ou une formation professionnelle en vente automobile;
• Une bonne connaissance des logiciels Serti Informatique et Microsoft Outlook;
• Le bilinguisme fait partie de vos nombreux atouts;
• Des compétences téléphoniques qui nous jetteront par terre;
• Un entregent enviable et une aisance à communiquer avec n’importe qui;
• Un don particulier pour répondre à un courriel ou à un message texte en faisant preuve de politesse, d’intelligence et de professionnalisme;
• Une curiosité pour les nouveautés dans l’industrie automobile et les modèles VW (leurs caractéristiques, accessoires et avantages respectifs);
• Un permis de conduire valide;
• Une personne dévouée et sympathique qui contribuera au rayonnement de la concession;
• Une attitude positive, enjouée et rassurante à ses heures;
• Une personne d’équipe, polyvalente et qui a une bonne compréhension des clients et de leurs besoins;
• Un communicateur hors pair tant à l'oral qu'à l'écrit, qui maîtrise bien son français même dans les textos;
• De l’autonomie, de la rigueur et du professionnalisme;
• Un ambassadeur de la marque qui offre un excellent service à la clientèle avec son plus beau sourire!

  TÂCHES

• Répondre aux demandes sur le web tout en communiquant efficacement avec la clientèle, soit par téléphone, courrier électronique ou en personne;
• Planifier des rendez-vous avec les clients pour venir rencontrer les représentants en succursale;
• Répondre adéquatement aux questions financières, techniques ou autre, concernant la vente ou la location, tout en assurant les suivis requis;
• Maintenir la base de données client dans le système (CRM) et assurer la communication à tous les services de la concession;
• Suivre au jour le jour les nouveautés, les innovations, les changements de l'industrie et les produits de la marque;
• Participer aux événements promotionnels (concession ou industrie);
• Avoir une bonne gestion de son horaire de travail;
• Établir une relation de confiance avec les clients qui formulent des demandes liées aux ventes par l’entremise d’Internet.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées.  Postuler

Volkswagen St-Nicolas est à la recherche d’un représentant des ventes pour compléter son équipe !

AVANTAGES ET CONDITIONS

• Poste temps plein (40h), permanent;
• Régime de retraite;
• Assurance;
• Conciliation travail et vie personnelle;
• Rabais employé;
• Uniforme fourni;
• Formation continue;
• Bonis de performance;
• Café et cafétéria;
• Activités sociales organisées par l’entreprise.

 

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

• Un DES ou une formation professionnelle en vente automobile;
• 2-3 ans d'expérience pertinente en vente automobile;
• Un permis de conduire valide;
• Une maîtrise des systèmes informatiques, facilité avec les technologies;
• Expérience avec les logiciels SERTI et Activix (un atout);
• Une compréhension du client et de ses besoins;
• Un sens de la négociation qui tient compte du profil du client;
• Un tempérament de saine compétition qui encourage ses collègues ;
• Un professionnalisme et une rigueur dans la cueillette d'informations et pour compléter les documents;
• Un ambassadeur de la marque qui offre un excellent service à la clientèle avec son plus beau sourire!
• Une maîtrise du français parlé et écrit, même dans les textos;
• Une connaissance générale ainsi qu'une polyvalence en ce qui à trait à toutes marques de véhicules.

 

TÂCHES

• Dérouler le tapis rouge ! Le conseiller, c’est le visage de la compagnie. Le client doit vous voir avant même de se rendre à la réception;
• Répondre adéquatement aux questions financières concernant la vente ou la location;
• Faire « vivre » des essais routiers aux clients;
• Estimer des prix et les négocier avec doigté;
• Gérer et conclure les dossiers de vente et assurer une liaison en toute quiétude avec le service;
• Assurer un suivi auprès des clients actuels et potentiels;
• Suivre au jour le jour les nouveautés, les innovations, les changements de l’industrie et les produits de la marque;
• Participer aux événements promotionnels (concession ou industrie);
• Avoir une bonne gestion de son horaire de travail.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées.  Postuler

  Voici TA chance de découvrir l’envers du décor d’un événement reconnu à travers tout le pays et de te spécialiser en communication événementielle ! Le Salon International de l’auto de Québec est à la recherche d’un ou d’une stagiaire en communications et/ou marketing. Le Salon International de l’auto de Québec, c’est le plus grand événement automobile à l’Est du Québec. C’est aussi le troisième plus grand événement dans la région de Québec et terme de notoriété et le Salon de l’auto le plus populaire au Canada au prorata de sa population.

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL

• Début du stage dès la mi-janvier, selon disponibilités;
• Horaire à temps partiel flexible;
• Nouveaux bureaux avec une superbe vue sur la Ville de Québec;
• Café à volonté;
• Stationnement gratuit;
• Facile d’accès par le transport en commun et par piste cyclable;
• Équipe jeune et dynamique;
• Bonifier ton réseau de contacts dans les médias et auprès d’entreprises;
• Stage non rémunéré, le stage peut être effectué dans le cadre d’un programme d’étude reconnue.

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES REQUISES

• Autonomie et débrouillardise;
• Soif d’apprendre;
• Un très bon français écrit;
• Connaissance des médias sociaux;
• Étudier dans un domaine pertinent (communications, marketing, consommation, etc.)

FONCTIONS

• Animation des réseaux sociaux et participation à la création de contenu;
• Rédaction d’articles pour le Journal de Québec;
• Application de calendriers de communications (avec le support de la responsable des communications);
• Création d’infolettres pour nos membres et nos partenaires;
• Rédaction (ex. lettres officielles, invitations, communiqués de presse, etc.).

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.  Postuler