Offres d’emploi automobile (Aviseur technique à Québec, Ste-Foy et Lévis)

Avantages

• Poste permanent, temps plein, 40 heures/semaine, de jour;
• Rémunération concurrentielle;
• Fonds de pension et assurance collective (après période de probation);
• Congés de maladie payés, congés mobiles et banque d’heures;
• Un programme de formation et du coaching de façon continue;
• Un climat de travail agréable au sein d'une équipe pleine d’entrain;
• Des rabais pour les employés sur les produits et les services;
• Et … on vous dira tout le reste de vive voix si votre candidature est retenue, sinon ça va être trop long !

Tâches

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL:

• Poste permanent, à temps complet, de jour;
• Équipe de direction passionnée, à l'écoute de ses employés;
• Entreprise en croissance et en constante évolution;
• Plan d'avantages sociaux complet (maladie, dentaire, assurances vie et invalidité) et REER collectif avec participation de l'employeur;
• Entreprise familiale, dîner et activités d'équipe;
• Une concession toute neuve avec 40 ans d'expérience.

COMPÉTENCES ET EXIGENCES REQUISES:

• Expérience en vente (un atout);
• Étude en service-conseil ou conseiller technique ou vente (un atout);
• Expérience significative comme conseiller technique;
• Habileté avec les systèmes informatiques (un atout);
• Permis de conduire valide;
• Orienté service à la clientèle;
• Organisation, débrouillardise et rapidité d'esprit.

TÂCHES:

• Accueillir les clients et identifier les besoins de réparations et d'entretien de leur véhicule;
• Informer et conseiller les clients sur les services d'entretien de leur véhicule;
• Offrir un service après-vente hors pair dans le respect des clients;
• Prendre les rendez-vous;
• Effectuer la planification et la distribution du travail aux techniciens en mécaniques et aux préposés à l'esthétique.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination et seules les candidatures retenues seront contactées.

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• Poste permanent, temps plein, de jour;
• Salaire compétitif en fonction de la carte de compétence;
• Assurance collective;
• Régime de retraite avec contribution de l’employeur;
• Belle ambiance de travail.

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES REQUISES :

• Détenir un DEP en « Conseil technique et entretien et réparation de véhicules »;
• Posséder 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire;
• Avoir une bonne écoute et un bon sens de l’analyse;
• Posséder un permis de conduire valide;
• Être courtois, dynamique ;
• Axé sur le travail d’équipe.

FONCTIONS :

• D’accueillir les clients, de recueillir les informations afin d’identifier leurs besoins de réparation et d'entretien des véhicules;
• De vendre des services d'entretien aux clients;
• De répondre aux téléphones et de fixer les rendez-vous de service d’entretien;
• D’expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et les coûts afférents;
• De préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d'œuvre et des pièces;
• De conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l'importance de l'entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur;
• De maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle;
• De s'assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession;
• De vérifier l'étendue de la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d'entreprendre les travaux.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.