Directeur(trice) adjoint(e) du département de service – Lévis Chrysler Dodge Jeep

Vous êtes un leader passionné par le domaine automobile et le service à la clientèle…? Vous connaissez les réalités d’un département de service en concession et souhaitez jouer un rôle clé dans sa performance…? Nous recherchons un candidat provenant impérativement du secteur automobile et possédant une solide expérience des opérations d’un département de service en concession… Joignez-vous à notre équipe en tant que directeur adjoint au département de service…!

Votre rôle:

Relevant du Directeur du service, vous participerez activement à la gestion quotidienne du département, à l’encadrement de l’équipe et à l’atteinte des objectifs de performance. Vous jouerez également un rôle important dans le suivi des dossiers auprès du manufacturier, notamment en matière de garanties, de conformité et de respect des standards de performance.

Ce que vous ferez:

• Soutenir les opérations quotidiennes de l’atelier et du service-conseil;
• Accompagner et mobiliser l’équipe de conseillers techniques et de techniciens;
• Assurer un suivi rigoureux de la productivité, de la qualité des réparations et de la satisfaction de la clientèle;
• Assurer un suivi rigoureux des garanties et des dossiers auprès du manufacturier, tout en collaborant étroitement avec le département des pièces afin de soutenir l’efficacité des opérations;
• Participer à l’atteinte des objectifs de performance du département.

Profil recherché:

• Expérience significative dans un département de service automobile;
• Expérience en gestion ou en supervision d’équipe;
• Bonne connaissance des garanties et des processus manufacturiers;
• Leadership mobilisateur, autonomie et excellentes aptitudes relationnelles.

Ce que nous offrons:

• Rémunération compétitive;
• Assurances collectives complètes;
• Formation continue;
• Environnement de travail stimulant;
• Véritable opportunité d’évoluer au poste de Directeur du Service.

Faites passer votre carrière au niveau supérieur et participez au succès de Lévis Chrysler…!

NOTA: Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées.