Aviseur(e) technique – Groupe Auto Horizon

Faites avancer votre carrière dans le domaine automobile…!

À titre d’Aviseur technique, vous êtes le lien essentiel entre la clientèle et l’équipe de techniciens. Vous accueillez les clients, comprenez leurs besoins, coordonnez les travaux d’entretien et de réparation et veillez à offrir une expérience professionnelle, transparente et rassurante.

Principales responsabilités:

• Accueillir les clients et recueillir avec précision les informations concernant leur véhicule et leurs préoccupations;
• Conseiller la clientèle sur les travaux d’entretien et de réparation recommandés;
• Préparer les bons de travail et expliquer clairement les interventions, les coûts et les délais;
• Assurer la liaison entre les clients, les techniciens et le département du service;
• Effectuer le suivi des travaux et informer les clients de l’avancement des réparations;
• Veiller à la satisfaction de la clientèle et contribuer à la qualité du service après-vente.

Profil recherché:

• Expérience pertinente comme aviseur technique ou dans un poste de service à la clientèle automobile;
• Bonnes aptitudes en communication, en organisation et en gestion des priorités;
• Approche professionnelle, courtoise et orientée vers les solutions;
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Connaissances du domaine automobile et des logiciels de gestion de concessionnaire (un atout).

Ce que nous vous proposons:

• Un environnement de travail stimulant au sein du Groupe Auto Horizon;
• Une équipe collaborative et un rôle clé dans l’expérience client;
• Des possibilités de développement professionnel;
• Une rémunération et des conditions à discuter selon l’expérience;
• Les avantages offerts par l’employeur seront précisés lors du processus de recrutement.

Prêt à relever le défi…? Faites parvenir votre candidature dès maintenant…!

NOTA: Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées.