Agent(e) de liaison / Réceptionniste

Carrosserie Auto Québec à Lévis est un centre reconnu pour la qualité de ses réparations et son service client exceptionnel… Notre équipe mise sur la collaboration, l’efficacité et une expérience client irréprochable!

Votre rôle:
En tant qu’Agent de liaison – Réceptionniste, vous êtes le premier point de contact avec notre clientèle. Vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les clients, les assureurs et l’atelier.

Vos responsabilités:
– Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie;
– Répondre aux appels et gérer les communications;
– Ouvrir et suivre les dossiers de réclamation;
– Assurer la liaison avec les assureurs et partenaires;
– Planifier les rendez-vous et coordonner les travaux;
– Effectuer diverses tâches administratives.

Profil recherché:
– Expérience en service à la clientèle ou réception (atout);
– Excellentes aptitudes en communication;
– Sens de l’organisation et gestion des priorités;
– Aisance avec les outils informatiques;
– Esprit d’équipe et attitude positive.

Ce que nous offrons:
– Salaire compétitif;
– Horaire stable de jour;
– Formation offerte;
– Environnement de travail dynamique;
– Possibilités d’avancement.

Joignez-vous à une équipe où votre rôle fera une réelle différence dans l’expérience client!

NOTA: Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées.