Directeur des opérations fixes – Département de service après-vente

Concessionnaire automobile de luxe à Québec vous offre l’opportunité de faire carrière en tant que Directeur(trice) des opérations fixes pour son département de service après-vente et de vous joindre à son équipe professionnelle et surtout, dynamique…!

Relevant du Directeur général, vous serez responsable en totalité du département de service après-vente, vous aurez à vous assurer du rendement de ce dernier tout en maintenant un taux de satisfaction élevé de la clientèle et des employés de la concession.

Responsabilités:
– Administration du département de service;
– Voir au bon fonctionnement de l’atelier;
– Gestion de votre équipe de travail;
– Administration des procédures et politiques de garantie du fabriquant;
– Maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle;
– Axé sur des objectifs de rentabilité et de performance, vous devrez également assurer le contrôle des coûts et l’atteinte des objectifs.

Compétences:
– Expérience requise dans un poste similaire;
– Expérience du monde de l’automobile;
– Habileté en communication et gestion de personnel;
– Esprit d’équipe, leadership et mobilisateur;
– Entretenir des relations harmonieuses avec l’équipe en place;
– Professionnel et bonne éthique de travail;
– Axé sur le service à la clientèle.

Avantages:
– Emploi permanent à temps plein (40h/sem) de jour;
– Plan de rémunération très avantageux et concurrentiel;
– Vaste gamme d’avantages sociaux, assurances collectives, etc.;
– Ambiance et équipe de travail professionnelle et dynamique;
– Environnement de travail propre, sécuritaire et à la fine pointe de la technologie.

NOTA: Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées.