Directeur(trice) des opérations fixes

La personne sera responsable des opérations de l’atelier mécanique y incluant, l’équipe des conseillers techniques…Vous devrez vous assurer entre autres de la rentabilité du département, de la mobilisation de l’équipe et de la satisfaction des clients…!

Notamment :

• Optimiser les opérations sous sa responsabilité en maintenant des hauts standards de service à la clientèle;
• Connaître et appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du manufacturier;
• S’assurer de la rétention des clients, développer des stratégies d’attraction de nouveaux clients et traiter les plaintes de la satisfaction de la clientèle;
• Embaucher, former, encadrer et mobiliser les ressources humaines sous sa responsabilité;
• Assurer la santé et sécurité du milieu de travail.

Exigences d’emploi:

• Expérience déterminante comme technicien en mécanique automobile;
• Expérience de 3 à 5 ans comme gestionnaire d’un atelier mécanique;
• Connaissance des manufacturiers américains (atout);
• Fort leadership, sens de l’organisation, et mobilisateur;
• Connaissance des logiciels informatiques serti et merlin, un atout considérable;
• Attitude positive.

Conditions de travail:

• Plan de rémunération et avantages sociaux supérieurs à l’industrie;
• Salaire avec bonus;
• Horaire de travail du lundi au vendredi;
• Formation continue;
• Possibilités d’avancement au sein du Groupe Couture.

NOTA: Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées.