Directeur(trice) du département de service

Concessionnaire automobile de la grande région de Québec recherche un Directeur pour son département de service après-vente!

Votre mission principale sera de dépasser les attentes de notre clientèle au détail et commerciale pour l’entretien et la réparation de leurs véhicules!

AVANTAGES:
· Emploi permanent à temps plein;
· Salaire compétitif selon l’expérience et bonification sur performance;
· Vaste gamme d’avantages sociaux et assurances collectives;
· Fonds de pension;
· Possibilités d’avancement et formation continue du manufacturier;
· Équipe de travail d’expérience qui vous épaulera et vous aidera à évoluer;
· Environnement de travail propre et sécuritaire.

COMPÉTENCES:
· Minimum 2 ans d’expérience dans un département de service;
· Autonomie, rigueur et adaptabilité;
· Capacité de résolution de problème et esprit d’analyse;
· Être à l’aise dans la gestion des ressources humaines;
· Être capable de travailler sous pression a certaine époque de l’année;
· Polyvalent pour savoir pallier dans différent poste de son département.

FONCTIONS:
· Gérer les activités quotidiennes du département de service;
· Mesurer constamment la performance des ventes de son département;
· Maintenir l’indice de satisfaction client à la hausse;
· Assurer le rôle d’administrateur de la garantie;
· Assurer un excellent service à la clientèle ainsi que la fidélisation de ses clients;
· Diriger une équipe de travail.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination et seules les candidatures retenues seront contactées.