Préposé(e) à la prise de rendez-vous et au service à la clientèle – Beauport Nissan

Vous aimez le contact avec les gens, vous avez le souci du travail bien fait et vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe dynamique? Nous souhaitons vous rencontrer!

Beauport Nissan est actuellement à la recherche d’une personne dynamique et organisée pour occuper le poste de Préposé(e) à la prise de rendez-vous et au service à la clientèle au sein de son département du service.

AVANTAGES ET CONDITIONS D’EMPLOI

• Poste permanent à temps plein;
• Horaire de jour, du lundi au vendredi;
• Entrée en fonction rapide;
• Assurances collectives après 3 mois;
• REER collectif avec participation de l’employeur après 3 mois.

QUALITÉS ET APTITUDES RECHERCHÉES

• Excellentes aptitudes pour le service à la clientèle;
• Attitude professionnelle, courtoise et sympathique;
• Patience et facilité à communiquer avec les clients;
• Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail;
• Capacité à gérer plusieurs demandes et à établir les priorités;
• Esprit d’équipe et facilité à travailler dans un environnement dynamique.

EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES REQUISES

• Formation ou expérience pertinente en lien avec le poste;
• Expérience dans le domaine de l’automobile (atout majeur);
• Facilité avec les outils informatiques;
• Capacité à apprendre rapidement le système de prise de rendez-vous SERTI.

PRINCIPALES FONCTIONS

• Répondre aux appels téléphoniques des clients du département du service;
• Planifier et confirmer les rendez-vous par téléphone et par Internet;
• Conseiller et orienter les clients selon leurs besoins en matière d’entretien et de service automobile;
• Effectuer les appels de rappel et les suivis auprès de la clientèle;
• Assurer une gestion efficace des rendez-vous afin de contribuer au bon fonctionnement du département du service;
• Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste.

Vous êtes une personne souriante, organisée et passionnée par le service à la clientèle? Joignez-vous à l’équipe de Beauport Nissan!

NOTA: Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées.