La Corporation Mobilis est allée à la rencontre de gens travaillant en concession automobile et de camion lourd pour découvrir les divers métiers disponibles, tout en mettant en lumière la réalité des gens qui y évoluent. Nous avons eu le plaisir de rencontrer M. Jean-Philippe Mainville, directeur des ventes adjoint chez Montmagny Toyota.
Son parcours
Au début des années 2000, Jean‑Philippe amorce son parcours professionnel en complétant un DEP en vente au Centre de formation professionnelle Maurice‑Barbeau. Il occupe ensuite divers postes dans le domaine de la vente, ce qui lui permet d’acquérir une solide expérience. En mars 2013, il fait son entrée dans le secteur de l’automobile à titre de conseiller aux ventes chez Montmagny Toyota. Il y a près d’un an, il a su se distinguer et a été promu au poste de directeur des ventes adjoint.
Une journée dans sa vie
Jean‑Philippe débute généralement sa journée à 9 h en procédant à la vérification de sa banque de clients. Il s’assure ensuite que les véhicules sont correctement stationnés à l’extérieur et, en période hivernale, qu’ils sont bien déneigés. Lorsqu’un camion de livraison arrive, il vérifie que les véhicules soient conformes et en bon état. Par la suite, il veille à répondre à tous ses clients et traite ses courriels. Il accompagne l’équipe de conseillers au quotidien et épaules le directeur des ventes dans ses responsabilités. Montmagny Toyota se démarque comme le concessionnaire vendant le plus de véhicules dans la région de Montmagny. En raison de la charge de travail grandissante, le directeur des ventes a eu besoin d’un adjoint pour répondre à la demande efficacement. C’est cela qui a mené à la création du poste qu’occupe aujourd’hui Jean‑Philippe. Il est aussi régulièrement impliqué dans la création de vidéos destinées aux médias sociaux. De plus, il prend part à la gestion du personnel sur le plancher.
Ce qu’il aime le plus dans son travail
L’une des choses que Jean-Philippe apprécie le plus dans son travail est la bonne relation autant avec ses collègues de travail, qu’avec ses supérieurs. En d’autres mots, il y a une superbe ambiance au travail. Très attaché au côté humain de son métier, il aime également échanger et discuter avec sa clientèle. Tout ça lui donne l’impression que ses journées passent rapidement.
Accomplissements professionnels et vision d’avenir
En 2024 et 2025, Montmagny Toyota a été récipiendaire, deux années consécutives, du prestigieux trophée du Club du président Toyota. Chaque année, la filiale canadienne de Toyota reconnaît ainsi ses concessionnaires les plus performants selon divers critères d’excellence. Par ailleurs, en 2017, Jean‑Philippe s’est vu décerner un prix du manufacturier canadien soulignant l’excellence de son service à la clientèle. Cette distinction est attribuée à partir des résultats des sondages effectués auprès de la clientèle. Enfin, l’obtention de son poste de directeur des ventes adjoint représente également une grande fierté pour lui. Cette fonction constitue une étape importante dans son parcours, le préparant à éventuellement accéder au poste de directeur des ventes.
Conseils à quelqu’un qui aimerait exercer ce métier
Jean-Philippe affirme : « Il est essentiel d’aimer ce que l’on fait, au point de ne pas compter les heures. Il faut aussi trouver un milieu de travail qui nous convient». Selon lui, le côté humain demeure au cœur du métier de vendeur. Il ajoute : « Il est important de rester soi‑même, de savoir s’adapter aux personnes, tout en faisant preuve d’écoute et d’empathie».
