5La Corporation Mobilis est allée à la rencontre de gens travaillant en concession automobile et de camion lourd pour découvrir les divers métiers disponibles, tout en mettant en lumière la réalité des gens qui y évoluent. Nous avons eu l’occasion de discuter avec Mélanie Doyon, adjointe aux ventes chez B. Dupont Chevrolet Cadillac Buick GMC situé à Lac-Etchemin.

Son parcours professionnel

Mélanie a complété un diplôme d’études professionnelles en comptabilité, suivi d’un stage en entreprise. Elle a ensuite occupé un poste combinant comptabilité et gestion de projets pendant sept ans dans une entreprise spécialisée en vitrerie, puis a travaillé pendant dix ans en comptabilité dans une usine. C’est en 2020 qu’elle a amorcé sa carrière en concession, en tant que commis-comptable. Elle s’occupait des comptes fournisseurs, des rapports de TPS/TVQ, des remises avec les assurances, et elle était également responsable de l’envoi des dossiers au financement. En 2022, elle a suivi une formation du Centre de formation automobile, portant sur le rôle de directrice financière et sur les crédits alternatifs.

Son rôle

Son poste actuel d’adjointe aux ventes est né d’un besoin au sein de l’équipe, afin d’épauler les conseillers dans la préparation de la documentation pour l’analyse financière. Elle rassemble les documents requis, s’assure que tout est conforme et contacte les clients en cas de pièces justificatives manquantes. Elle mentionne que sa formation en comptabilité est un atout considérable dans son quotidien, notamment lorsqu’il s’agit d’effectuer les divers calculs liés aux demandes de prêt automobile.

Ce qu’elle préfère

Ce que Mélanie préfère dans son travail : la relation client, les calculs, les chiffres et les défis quotidiens comme traiter des dossiers de financement plus complexes. Un autre aspect qu’elle apprécie particulièrement est que son rôle exige une grande polyvalence et l’amène à constamment relever de nouveaux défis.

Son prochain défi

Grâce à sa formation de directrice financière, elle est en mesure de préparer les contrats et de faire les demandes de crédit pour le directeur financier en poste, qui prend ensuite le relais pour rencontrer les clients. Un défi qu’elle appréhende de façon positive est de proposer des produits d’assurance aux clients lorsqu’elle devra remplacer le directeur financier en son absence.

Son évolution de carrière

Chez B. Dupont Chevrolet Cadillac Buick GMC, Mélanie a commencé en tant que commis-comptable avant de devenir adjointe aux ventes. Au moment de notre rencontre, elle venait tout récemment d’avoir son titre de directrice financière accréditée en entreprise. Elle occupe un poste stimulant qui l’amène à se dépasser au quotidien. Dans les prochaines années, son rôle continuera d’évoluer : elle restera en soutien aux vendeurs, tout en étant appelée à remplacer le directeur financier en son absence. Elle apprécie son emploi en concession, notamment pour les possibilités d’avancement et les défis qui lui ont permis de faire évoluer sa carrière, mais aussi pour les liens qu’elle a tissés avec ses collègues, qu’elle considère comme une grande famille.

Et vous ? Prêt pour une carrière dans le domaine automobile ?