Lessard Hyundai est actuellement à la recherche d’un directeur de l’expérience client pour compléter son équipe.

Vous avez de l’entregent et vous êtes convaincu d’avoir des aptitudes pour le service à la clientèle ?

Nous recherchons une personne ayant d’excellentes compétences en service à la clientèle et qui ont à cœur la satisfaction des clients. Nous avons besoin d’une personne avec ou sans expérience dans le domaine.

Avantages et conditions de travail:

• Poste permanent, à temps complet;
• Horaire de jour;
• Salaire à discuter selon l’expérience;
• Environnement de travail stimulant;
• Et bien plus !

Compétences et exigences :

• Candidat avec expérience sera considéré comme un atout;
• Expérience dans le service à la clientèle;
• La maîtrise des systèmes informatiques est nécessaire;
• Habileté à mettre les gens en confiance;
• Bon communicateur à l’oral comme à l’écrit;
• Avoir à cœur la satisfaction de la clientèle;
• Avoir une approche professionnelle.

Fonctions :

• Accueillir les clients, expliquer son rôle et les étapes du processus de livraison;
• Livraison complète des véhicules neufs,
  • Signature des documents, explications, concordance,
  • Récupérer tous les documents nécessaires (paiement, clefs, immatriculation, etc.)
  • Remettre les copies dûment signées
• Prendre le 1^er rendez-vous au service;
• Présentation des lieux,
• Livraison physique et numérique du véhicule (explication des composantes et fonctionnement);
• Les tâches principales sont énumérées ci-dessus, mais le titulaire peut être affecté à d’autres fonctions.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination et seules les candidatures retenues seront contactées

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