Agent à la prise de rendez-vous et relance | Boulevard Toyota

Préposé à l'accueil, Préposé à la relance, Réceptionniste, Secrétaire, Spécialiste expérience client
Ancienne-Lorette, Beauport, Beaupré, Boischatel, Charlesbourg, Lebourgneuf, Lévis, Québec, Québec métropolitain, Ste-Foy
3 semaines

Caractéristiques de l'emploi

SecteurAutomobile
No de l’offre61
Lieu de travailQuébec
Statut de l’emploiPermanent
Horaire de travailTemps plein
Quart de travailJour

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DESCRIPTION DU POSTE

Boulevard Toyota est à la recherche d’un candidat axé sur le service à la clientèle pour occuper le poste d’agent à la prise de rendez-vous et relance.

 

TÂCHES

  • Répondre au téléphone et au comptoir client pour la prise de rendez-vous;
  • Offrir tous les services recommandés ainsi que les rappels s’il y a lieu;
  • Relancer des clients pour qui l’entretien est dû pour donner un rendez-vous;
  • Fixer les rendez-vous pour les besoins autres tels que rappels, pneus, recommandations, etc;
  • Respecter les consignes de la direction quant aux heures de disponibilité, les différentes équipes de travail dans l’atelier, etc;
  • Toutes autres tâches connexes.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

  • Expérience dans un concessionnaire (atout);
  • Courtoisie et excellent service à la clientèle;
  • Bonne attitude, orienté vers les solutions;
  • Autonomie, rapidité;
  • Débrouillardise, minutie;
  • Ponctualité, fiabilité;
  • Être à l’aise avec l’informatique.

AVANTAGES ET CONDITIONS DE TRAVAIL :

  • Emploi permanent à temps plein ; 40 heures/sem;
  • Horaire de travail : lundi au vendredi, jour;
  • Salaire selon échelle en place, en fonction de l’expérience;
  • Milieu de travail stimulant;
  • Assurances collectives et REER;
  • Formation rémunérée.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées. 

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