Conseiller technique | Kenworth Québec

Conseiller technique
Lévis, Québec
4 mois

Caractéristiques de l'emploi

SecteurCamion lourd
No de l’offre 255
Lieu de travailQuébec
Statut de l’emploiPermanent
Horaire de travailTemps plein
Quart de travailSoir

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DESCRIPTION DU POSTE :

Sous la supervision du directeur du service, vous serez responsable des prises de rendez-vous, de l’ouverture des bons de travail, de la coordination des travaux de réparation et d’entretien à effectuer sur les camions. Par le fait même, vous veillerez à assurer le suivi des dossiers de clients, incluant le suivi des pièces en commande et des rappels.

FONCTIONS :

  •  Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l’information au sujet de leur voiture.
  •  Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les couts afférents.
  • Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur voiture et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur.
  • Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle.
  •  S’assurer que les clients soient informés de toute promotion ou de tout service offert par la concession.
  • Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d’autres fonctions.

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE REQUISES :

  • Vous devrez détenir un diplôme de secondaire 5 et 3 années d’expérience pertinente comme aviseur
    technique, mécanicien diesel, ou commis aux pièces dans l’industrie du camionnage ou toute autre
    combinaison de formation/expérience équivalente;
  • Nous recherchons une personne reconnue pour sa capacité à planifier, organiser et assurer un suiviclient.
  • Et si vos compétences techniques, votre orientation « résultats » et votre facilité à travailler en
    équipe sont vos atouts, alors on vous veut dans notre équipe !

CONDITIONS DE TRAVAIL :

  • Un salaire parmi les meilleurs de l’industrie avec de généreux bénéfices marginaux.
  • Un environnement et des outils de travail de qualité et performants.
  • Un style de gestion convivial, efficace et organisé.
  • Une entreprise en croissance qui mise sur des produits, des gens et une
    attitude exceptionnels.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Veuillez noter que seules les candidatures retenues seront contactées.

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